Term and Conditions

Terakhir diperbarui: 30 Oktober 2025

1. Pendahuluan

Selamat datang di Ragom Learning, platform pembelajaran daring yang diselenggarakan oleh PT. Ragom Muda Indonesia.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, baik sebagai peserta, trainer, maupun pengunjung, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini.

Jika Anda tidak setuju dengan salah satu ketentuan yang tercantum di sini, Anda disarankan untuk tidak menggunakan layanan Ragom Learning.

2. Definisi

Dalam dokumen ini, yang dimaksud dengan:

• “Platform” adalah situs web Ragom Learning (ragommuda.com/learning) dan seluruh layanan turunannya.

• “Peserta” adalah individu yang mengikuti kelas, pelatihan, atau kursus di platform Ragom Learning.

• “Trainer” adalah individu atau lembaga yang menyelenggarakan dan mengajar kelas di platform Ragom Learning.

• “Kelas/Kursus” adalah program pembelajaran, pelatihan, atau sertifikasi yang diselenggarakan secara daring.

• “Ragom” adalah PT. Ragom Muda Indonesia selaku pemilik dan pengelola platform Ragom Learning.

3. Ruang Lingkup Layanan

Ragom Learning menyediakan layanan berupa:

1. Platform pembelajaran online berbasis kursus dan pelatihan bersertifikat.

2. Layanan bagi trainer untuk membuka kelas, mengelola peserta, dan menerbitkan sertifikat.

3. Fasilitas pendukung pembelajaran, seperti video pembelajaran, forum diskusi, ujian daring, dan sertifikasi digital.

Ragom Learning berhak melakukan perubahan, penambahan, atau penghapusan fitur layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

4. Pendaftaran dan Akun Pengguna

1. Pengguna wajib memiliki akun terdaftar untuk mengakses fitur tertentu.

2. Pendaftaran akun dilakukan dengan menggunakan data yang benar, valid, dan dapat dipertanggungjawabkan.

3. Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan kata sandinya.

4. Ragom tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau penyalahgunaan akun oleh pihak lain akibat kelalaian pengguna.

5. Ketentuan Peserta

1. Peserta wajib mengikuti seluruh ketentuan dan tata tertib yang berlaku dalam setiap kursus.

2. Peserta diwajibkan hadir sesuai jadwal pelatihan yang ditetapkan.

3. Sertifikat hanya diberikan kepada peserta yang:

   • Mengikuti seluruh sesi pelatihan,

   • Menyelesaikan tugas dan post-test,

   • Lulus dengan nilai minimal yang ditentukan oleh trainer.

4. Dilarang membagikan materi kursus tanpa izin tertulis dari Ragom atau trainer terkait.

6. Ketentuan Trainer

1. Trainer wajib memenuhi syarat minimal yang ditentukan Ragom (pendidikan S1 dan sertifikasi Trainer Ragom).

2. Trainer bertanggung jawab penuh terhadap keaslian dan kualitas materi yang diajarkan.

3. Trainer tidak diperbolehkan menggunakan materi yang melanggar hak cipta pihak lain.

4. Trainer dilarang menggunakan data peserta untuk kepentingan pribadi, promosi, atau kegiatan di luar platform Ragom tanpa izin.

5. Ragom berhak meninjau, menunda, atau membatalkan kelas yang dianggap tidak memenuhi standar kualitas atau etika.

7. Pembayaran dan Kebijakan Biaya

1. Semua pembayaran kursus dilakukan melalui rekening resmi atas nama PT. Ragom Muda Indonesia.

2. Pembayaran oleh peserta bersifat final dan tidak dapat dialihkan.

3. Refund atau pengembalian dana hanya dapat dilakukan jika kelas dibatalkan oleh pihak Ragom atau trainer sebelum dimulai.

8. Kebijakan Sertifikat

1. Sertifikat diterbitkan oleh PT. Ragom Muda Indonesia dan hanya untuk peserta yang memenuhi syarat kelulusan.

2. Ragom berhak menolak penerbitan sertifikat apabila peserta tidak memenuhi standar kehadiran atau nilai.

3. Sertifikat bersifat digital dan dapat diverifikasi secara online melalui sistem Ragom Learning.

9. Hak Kekayaan Intelektual

1. Seluruh konten, materi, desain, logo, video, dan sistem di dalam Ragom Learning merupakan hak milik PT. Ragom Muda Indonesia.

2. Peserta dan trainer dilarang memperbanyak, menjual, atau mendistribusikan konten pembelajaran tanpa izin tertulis.

3. Pelanggaran terhadap hak cipta dapat dikenakan sanksi hukum sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

10. Etika dan Perilaku Pengguna

Pengguna wajib menjaga etika selama berinteraksi di platform Ragom Learning, termasuk di forum, ruang Zoom, dan media komunikasi lainnya.
Dilarang keras untuk:

• Menggunakan bahasa kasar, diskriminatif, atau provokatif.

• Menyebarkan konten berunsur SARA, pornografi, atau politik.

• Melakukan spam atau promosi pribadi tanpa izin.

Ragom berhak menonaktifkan akun atau mengeluarkan pengguna yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

11. Penolakan dan Pembatasan Tanggung Jawab

1. Ragom tidak bertanggung jawab atas hasil belajar peserta yang dipengaruhi oleh keaktifan dan partisipasi individu.

2. Ragom tidak menjamin keberhasilan karier, sertifikasi, atau hasil bisnis setelah mengikuti pelatihan.

3. Ragom tidak bertanggung jawab atas kehilangan data atau gangguan teknis akibat koneksi internet pengguna.

12. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Ragom berhak mengubah isi Terms and Conditions kapan saja.
Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs resmi dan mulai berlaku sejak tanggal pembaruan.
Dengan terus menggunakan platform Ragom Learning, pengguna dianggap telah menyetujui perubahan tersebut.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.
Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah, dan jika diperlukan, melalui jalur hukum di wilayah hukum Jakarta Selatan.

14. Kontak Kami

Untuk pertanyaan atau laporan pelanggaran, silakan hubungi:
Email: admin@ragommuda.com
Telepon: +62 8151819100
Alamat: Jl. Kentang Pd. Cabe Ilir, Lt. 1 No. 100 A, Pd. Cabe Ilir, Kec. Pamulang, Kota Tangerang Selatan, Banten, 15418.